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Livraison France métropolitaine

 

Les commandes (sauf personnalisées) sont expédiées au plus tard dans un délai de 48h à 4 jours à compter du jour suivant la validation de la commande, hors week-end, jours fériés et périodes de congés dûment mentionnés sur le site Mouyma. 

Les commandes seront envoyées du lundi au vendredi par La Poste (Colissimo), ou en points relais. Le choix du point relais sera défini après la commande par email. 

Il est important que le facteur possède tous les éléments qui lui permettront de remettre sans difficulté le colis au client.

A tout moment, le client aura la possibilité de suivre son colis sur le site de La Poste, Relais Colis, Mondial Relay ou Chronopost en saisissant son numéro de colis. Le client recevra un email dès que le colis sera expédié.

Si toutefois le client est absent, le facteur déposera dans la boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où le client pourra retirer son colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Mouyma ne pourra être tenue responsable du retard d'acheminement n'étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure.

Pour suivre l'aventure Mouyma !

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