Tout savoir sur votre livraison

Livraison France métropolitaine

 

Les commandes (sauf personnalisées) sont expédiées au plus tard dans un délai de 48h à 4 jours à compter du jour suivant la validation de la commande, hors week-end, jours fériés et périodes de congés dûment mentionnés sur le site Mouyma. 

Les commandes seront envoyées du lundi au vendredi par La Poste (Colissimo/UPS), ou en points relais. Vous pourrez choisir le point relais après paiement.

Il est important que le facteur/livreur possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre le colis sans difficulté.

A tout moment, vous aurez la possibilité de suivre votre colis sur le site de La Poste, Mondial Relay ou ChronoShop2Shop en saisissant le numéro de colis. Vous recevrez un email dès que le colis sera expédié.

Si toutefois vous êtes absent lors de la livraison, le facteur déposera dans la boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Mouyma ne pourra être tenue responsable du retard d'acheminement n'étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure.

Pour suivre l'aventure Mouyma !

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