Charte éthique

1. Solidarité

    Depuis 2020, nous nous engageons à reverser 1% de notre chiffre d’affaires à Radia, association basée à Marrakech.

    Afin de faire rayonner cette valeur qui nous est chère, nous avons lancé le label 1% for the Orphans. Nous souhaitons créer un réseau d’entreprises, associations et autres structures, s’engageant à aider financièrement cette même association.

    L’Afrique est le continent avec la plus forte proportion d’orphelins au monde et leur nombre ne cesse de croitre d’années en années. Nous croyons aux droits de ces enfants à une famille, une éducation et une enfance à l’abri de la maltraitance et de l’exploitation.

    C’est pourquoi nous avons choisi l’association Radia Pour l’Adoption des Nourrissons qui héberge, nourrit et fournit tous les soins médicaux nécessaires aux enfants en attendant de leur trouver des parents d’accueil. 

    2. Engagement 

    Mouyma s’engage à délivrer à ses clients des produits de qualité (fabriqués par des artisans marocains dans des matériaux robustes, résistants au temps, et traditionnels) mais aussi des services de qualité (les commandes sont expédiées au plus tard dans un délai de 48h à 4 jours et vous pouvez retourner dans un délai de 30 jours après votre achat).

    3. Respect

    Mouyma s’engage à respecter aussi bien ses clients, en leur délivrant des produits uniques, de qualité et faits-main, que ses artisans, qui travaillent à leur rythme, sans obligation et indépendamment.

     

    4. Sincérité 

    Mouyma s’engage à être transparente avec sa clientèle et à donner un maximum d’informations sur la provenance des produits, leur prix et leur qualité.

    Nous tenons à bâtir une relation de confiance avec la communauté Mouyma.

    5. Passion 

    Née d’une passion pour le Maroc, qu’elle s’engage à transmettre à ses clients, Mouyma veut faire connaître ce pays et sa culture à travers le travail de ses artisans et de ses témoignages.

    Conseils, idées de voyages, traditions et histoire du pays disponibles sur le site pour que vous tombiez vous aussi amoureux de ce magnifique pays.  

    Pour suivre l'aventure Mouyma !

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